Móttaka fyrir fyrirtæki

Móttaka sem svarar viðskiptavinum allan sólarhringinn.

vaki.chat er móttaka fyrir spjallið á vefnum þínum. Það svarar utan opnunartíma, út frá þínum eigin upplýsingum og á því tungumáli sem viðskiptavinurinn skrifar á.

Byrja núna Sjá raunveruleg svör
vaki.chat svarar núna
Dæmi um svör fyrir hárgreiðslustofu sem er ekki til.
Allan sólarhringinn

vaki.chat svarar utan opnunartíma, um helgar og á meðan þú sinnir öðrum.

Þrettán tungumál

Íslenska, enska, þýska, franska, kínverska, japanska, pólska, spænska, ítalska, hollenska, danska, rússneska og kóreska. Viðskiptavinurinn skrifar á sínu máli og fær svar á sama máli.

Færir málið til þín

Þegar svarið er ekki í þínum upplýsingum biður vaki.chat um netfang og sendir spurninguna, með öllu samtalinu, til starfsfólksins þíns.

Prófaðu vaki.chat núna

Skrifaðu á þínu eigin tungumáli. Hér svarar vaki.chat fyrir sjálft sig, út frá eigin skrá, alveg eins og það myndi svara fyrir þig út frá þinni.

Sami kóði, sömu reglur: það svarar út frá gögnunum sem það hefur og sendir spurninguna til starfsmanns þegar svarið er ekki til.

Settu inn slóðina á vefinn þinn

vaki.chat les nokkrar af síðunum þínum, svarar þremur spurningum um fyrirtækið þitt og rekst svo á eina sem vefurinn þinn svarar ekki. Sjáðu hvað það gerir við hana.

Þetta eru raunveruleg svör

Spurningarnar voru lagðar fyrir hárgreiðslustofu sem var búin til fyrir þessa síðu.

Þú sendir upplýsingarnar einu sinni

Þjónustan þín, verð, opnunartími, hvar þú ert og skilmálar. Það sem þú svarar hvort eð er daglega.

vaki.chat er sett upp fyrir þig

Með þínum gögnum. Þú ferð yfir allt áður en það fer í loftið.

Þú prófar vaki.chat fyrst

Á íslensku eða hvaða tungumáli sem er. Þú ræður hvort haldið er áfram.

Föst verð

Fyrstu 14 dagarnir eru ókeypis í öllum áskriftum. Þú skráir kort til að byrja, ekkert er skuldfært fyrr en á 15. degi og ef þú segir upp fyrir þann tíma borgarðu ekkert. Verðin eru endanleg. Greitt mánaðarlega, með millifærslu gegn reikningi eða með korti. Engin binding. vaki.chat les vefinn þinn og fyllir út upplýsingarnar um fyrirtækið þitt, og þú ferð yfir hverja línu áður en það svarar viðskiptavini.

Gjaldmiðill
Greitt gegn reikningi í ISK.

Byrjun

10.900 kr. á mánuði

  • Spjall á þínum eigin vef
  • Svarar viðskiptavinum á 13 tungumálum
  • Lætur þig taka við þegar vaki.chat veit ekki svarið
  • Allt að 250 svör til viðskiptavina á mánuði
Byrja

Smá

19.900 kr. á mánuði

Stofnverð fyrir fyrstu fyrirtækin.

  • Spjall á þínum eigin vef
  • Svarar viðskiptavinum á 13 tungumálum
  • Lætur þig taka við þegar vaki.chat veit ekki svarið
  • Allt að 500 svör til viðskiptavina á mánuði
Byrja

Miðlungs

34.900 kr. á mánuði

  • Allt í Smá
  • Fjórum sinnum fleiri svör en í Smá
  • Öll svör koma úr þínum eigin upplýsingum
  • Allt að 2.000 svör til viðskiptavina á mánuði
Byrja

Stór, með síma

94.000 kr. á mánuði

  • Allt í Miðlungs
  • Sími: svarar símtali á íslensku eða ensku, og ósvarað símtal verður að skriflegu svari sem er sent til þín
  • Allt að 6.000 svör til viðskiptavina á mánuði
Byrja

Þetta eru raunveruleg svör

Viðskiptavinurinn bíður ekki

Fyrirspurn kemur klukkan 23:40. Þú ert að sinna öðrum viðskiptavini, að keyra eða sofandi. Svarið kemur næsta morgun, ef viðskiptavinurinn nennir að bíða. Oftast leitar hann bara annað.

Og spurningarnar eru alltaf þær sömu: hvað kostar þetta, hvenær er opið, hvar get ég lagt bílnum, má ég taka barnið með, hvað ef ég þarf að afpanta?

Hvað er vaki.chat?

vaki.chat er móttökuborðið þitt: það svarar viðskiptavinum þínum í spjallinu á vefnum þínum, á þeirra eigin tungumáli, allan sólarhringinn, út frá upplýsingunum sem þú gefur því. Í áskriftinni Stór verður ósvarað símtal að skriflegu svari sem er sent til þín. Þegar svarið er ekki til biður það um netfang og lætur þig vita.

vaki.chat passar upp á öryggi

  • Les vefinn þinn og gerir drög að skránni sinni, þú ferð yfir hverja línu
  • vaki.chat metur aldrei hvort eitthvað sé öruggt. Þegar spurt er um veður eða aðstæður lætur það þig vita að spurt var, sama hverju það svaraði. Sé opinber viðvörun í gildi, til dæmis frá Veðurstofu Íslands, kemur það opinbera textanum orðrétt til skila.
  • Hvert þrettán tungumálanna hefur sínar eigin prófspurningar.

Prófaðu að spyrja vaki.chat hér að ofan.

Það sem starfsfólkið þitt sér

Þegar vaki.chat hefur ekki svarið lætur það þig vita strax. Starfsmaður opnar eina síðu, sér spurninguna og allt samtalið, og svarar. Svarið fer beint inn í samtalið hjá viðskiptavininum.

Enginn þarf að læra nýtt kerfi. Ein síða, einn lykill, og viðskiptavinurinn fær svarið þar sem hann spurði.

Svona byrjarðu

  1. Þú sendir upplýsingarnar einu sinni

    Þjónustan þín, verð, opnunartími, hvar þú ert og skilmálar. Það sem þú svarar hvort eð er daglega.

  2. vaki.chat er sett upp fyrir þig

    Með þínum gögnum. Þú ferð yfir allt áður en það fer í loftið.

  3. Þú prófar vaki.chat fyrst

    Á íslensku eða hvaða tungumáli sem er. Þú ræður hvort haldið er áfram.

Myndir af fjöllum

Fjallateikningarnar á forsíðunni eru unnar eftir ljósmyndum á Wikimedia Commons (CC BY): Esja, Snæfellsjökull og Hekla eftir Axel Kristinsson, Keilir eftir soffias á Flickr og Herðubreið eftir Pietro Valocchi. Kirkjufell er eftir Joe deSousa (CC0).

CC BY 2.0 · CC BY 3.0 · SOURCES.txt

Spurningar

Íslenska · English · Deutsch · Français · Español · Italiano · Polski · Nederlands · Dansk · Русский · 中文 · 日本語 · 한국어

Á hvaða tungumálum svarar vaki.chat?

Þrettán, og viðskiptavinurinn þarf ekki að velja. vaki.chat svarar á því máli sem spurt er á.

Hvað gerist þegar vaki.chat veit ekki svarið?

Þá lætur það þig vita strax. Starfsmaður opnar eina síðu, les spurninguna og allt samtalið, og svarar. Svarið fer beint til viðskiptavinarins.

Hvað þarf vaki.chat frá mér til að byrja?

Vefsíðuna þína. Það les hana og býr til fyrstu útgáfuna af skránni sinni. Þú lest skrána yfir og lagfærir það sem er rangt.

Hvað geymir vaki.chat um viðskiptavini mína?

Samtalið, þangað til þess er ekki lengur þörf. Talhólfsskilaboðum er breytt í texta, og þá eyðir vaki.chat sínu eintaki af upptökunni og biður símafyrirtækið að eyða sínu. Til að breyta tali í texta þarf þjónustu sem tekur við hljóðinu og geymir það; persónuverndarstefnan nefnir hana og segir nákvæmlega hvað er geymt og hversu lengi.

Hver stendur á bak við vaki.chat?

Einn maður, Helgi Þór Jóhannsson. Ef þú sendir fyrirspurn um vaki.chat er það hann sem les hana.

Hvað kostar vaki.chat?

Fjögur föst verð á mánuði: Byrjun 10.900 kr. (allt að 250 svör á mánuði), Smá 19.900 kr., Miðlungs 34.900 kr. og Stór, með síma, 94.000 kr. Smá er stofnverð fyrir fyrstu fyrirtækin. Fyrstu 14 dagarnir eru ókeypis í öllum áskriftum (kort þarf til að byrja og ekkert er skuldfært fyrr en á 15. degi), og verðin eru endanleg. Þú greiðir með millifærslu gegn reikningi, og Byrjun, Smá og Miðlungs má líka greiða með korti. Engin binding.