vaki.chat 是什么
vaki.chat 就是您的前台：在您网站的聊天窗口里回答顾客，使用他们的语言，全天候，依据您提供的资料。大型方案中，未接来电会变成发给您的书面回复。没有答案时，它会索取邮箱并通知您。
十三种语言
冰岛语、英语、德语、法语、中文、日语、波兰语、西班牙语、意大利语、荷兰语、丹麦语、俄语和韩语。顾客用自己的语言提问，就用同一种语言得到回复。
您的员工实际看到的界面
当 vaki.chat 没有答案时，它会立刻通知您。员工只需打开一个页面，看到问题和完整对话，然后回复。答案会直接回到顾客自己的对话里。
固定价格
所有方案前14天免费。开始时需绑定一张银行卡或信用卡，第15天前不会扣款，在此之前取消则无需付款。价格为最终价格，不另加增值税。按月凭发票通过银行转账支付，或用银行卡支付。无长期合约。vaki.chat 会读取您的网站并填好公司信息，在它回复顾客之前，您会逐行核对。
以USD开具发票。
| 入门型 每月最多 250 条顾客回复 | US$89 USD /月 | 立即开始 入门型 |
|---|---|---|
| 小型 每月最多 500 条顾客回复 | US$159 USD /月 | 立即开始 小型 |
| 中型 每月最多 2,000 条顾客回复 | US$289 USD /月 | 立即开始 中型 |
| 大型（含电话） 每月最多 6,000 条顾客回复 | US$769 USD /月 | 立即开始 大型（含电话） |
常见问题
vaki.chat 能用哪些语言回答？
十三种，顾客无需选择。顾客用哪种语言提问，vaki.chat 就用哪种语言回答。
vaki.chat 不知道答案时会怎样？
它会立刻通知您。员工打开一个页面，看到问题和完整对话，然后回复。答案会在同一个对话里送到顾客手中。
开始使用需要我提供什么？
您的网站。vaki.chat 读取网站内容，生成自己资料的初版。您通读一遍，把不对的地方改掉。
vaki.chat 会保存顾客的哪些信息？
对话内容，保存到不再需要为止。语音留言会转成文字，之后 vaki.chat 删除自己保存的录音，并请电话公司删除他们的录音。语音转文字需要借助转写服务，该服务会收到并保留录音；隐私政策写明了是哪家服务，以及保存什么、保存多久。
vaki.chat 背后是谁？
一个人，Helgi Þór Jóhannsson。您若来信询问 vaki.chat，读信的就是他本人。
vaki.chat 的费用是多少？
四种固定月价：入门型 US$89（每月最多 250 条回复），小型 US$159，中型 US$289，大型（含电话）US$769。小型是前几家公司专享的创始价。所有方案前14天免费（开始时需绑定一张银行卡或信用卡，第15天前不会扣款），价格为最终价格，不另加增值税。凭发票通过银行转账支付，入门型、小型和中型也可用银行卡支付。无长期合约。